Podvodníci zneužívají rezervace a cílí na peníze klientů

Policie upozorňuje na rostoucí riziko podvodů, které se zaměřují na klienty rezervačních služeb. Útočníci dokážou pracovat s reálnými údaji o pobytu a vytvářejí zprávy, které na první pohled působí jako oficiální komunikace. V některých případech už kontaktovali i hosty konkrétních hotelů a snažili se je přimět k rychlé platbě.

Ve čtvrtek 17. dubna 2026 přijali policisté oznámení od zaměstnance hotelu, na který se obrátili znepokojení zákazníci. Ti obdrželi zprávy s výzvou k ověření platební karty nebo k doplacení zálohy. Podvodníci vytvářeli časový tlak a hrozili zrušením rezervace. Díky tomu, že klienti kontaktovali přímo recepci hotelu a na výzvy nereagovali, nedošlo k žádné finanční ztrátě.

Případ byl řešen v Plzeňském kraji, kde policie spolupracovala s ubytovacím zařízením a ověřovala okolnosti celé události. Podvodné zprávy obsahovaly odkazy na falešné platební brány, které se snažily napodobit originální prostředí známých služeb. Právě tato kombinace reálných údajů a věrohodného vzhledu výrazně zvyšuje riziko, že lidé naletí.

Podle policie útočníci pravděpodobně využívají uniklá data o rezervacích, včetně jména hosta nebo termínu pobytu. Přesný způsob, jakým se k těmto informacím dostali, je předmětem dalšího prověřování. Jisté ale je, že podobných pokusů může v následujících dnech přibývat.

Policie apeluje na veřejnost, aby byla maximálně obezřetná. Jakýkoli požadavek na platbu je nutné vždy ověřit přímo u ubytovatele a nikdy neklikat na odkazy ve zprávách. Důležité je také kontrolovat webovou adresu a nenechat se vtáhnout do časového tlaku. Pokud už někdo zadal údaje o své kartě, měl by okamžitě kontaktovat banku a kartu zablokovat. Včasná reakce může zabránit ztrátě peněz.