Na tísňové lince 112 opět prokázali svou profesionalitu a společně pomohli skupině horolezců v Rumunsku

Příslušníci HZS hl. m. Prahy a HZS Moravskoslezského kraje na tísňové lince 112 opět prokázali svou profesionalitu a společně pomohli skupině horolezců v Rumunsku.

Tísňová linka 112 (TCTV 112) je nedílnou součástí každého krajského operačního střediska HZS ČR. Střediska jsou navzájem hlasově i datově propojená a pracují zde jazykově vybavení operátoři. V případě, že v daném kraji jsou všichni operátoři disponující konkrétním jazykem zaneprázdněni, je možné se spojit s TCTV 112 v jiném kraji a požádat o tlumočení, případně hovor s žádostí o vyřešení na jiný kraj přepojit.

V neděli 27.10.2019 kolem 16. hod se operátorka HZS Moravskoslezského kraje obrátila s takovou žádostí na TCTV 112 v Praze.

Česky hovořící žena v Moravskoslezském kraji se obrátila na TCTV 112, protože její český kamarád se nacházel s dalšími 7 lidmi v horách v Rumunsku, kde jeden jeho kolega spadl ze skály z výšky zhruba 60 metrů a visel zraněný na laně. Volající na zraněného viděl a jelikož neuměl anglicky a s místními záchranáři by se nedomluvil, zavolal o pomoc kamarádce, která se obrátila na TCTV 112 v ČR. Operátorka HZS Moravskoslezského kraje se telefonicky spojila s Čechem v Rumunsku, aby mu zavolala pomoc, ale protože neměla na svém pracovišti volného anglicky hovořícího kolegu a sama tímto jazykem nedisponovala, požádala o překlad svou pražskou kolegyni. Ta se spojila s rumunskou tísňovou linkou, přetlumočila jim všechny informace a z rumunské strany byla přislíbena pomoc a ještě během hovoru byly informace předány záchranným složkám. Zhruba o 2 hodiny později operátoři TCTV 112 zjistili, že vrtulník, který vzlétl krátce po přijetí tísňového hovoru, horolezce nalezl a byla pro ně vyslána záchranná skupina.
Zdroj: HZS hlavního města Prahy