Lékařům chodí falešné faktury za software. Někteří už podvodníkům zaplatili

Podvodníci se zaměřili na lékařské ordinace

Lékaři a provozovatelé zdravotnických ordinací se mohou stát terčem podvodu, který využívá běžný způsob placení za zdravotnický software.

Policisté z obvodních oddělení Karviná 7 a Těrlicko se od září zabývají případy falešných faktur zasílaných elektronickou poštou.

Podvodníci využívají skutečnost, že lékařské ordinace pravidelně platí za licence a uživatelskou podporu počítačových programů.

Jde například o software umožňující bezpapírový provoz ordinace a vedení finančních přehledů.

Právě tyto služby podvodníci uvádějí na falešných fakturách, aby požadavek na zaplacení působil důvěryhodně.

Faktura vypadala věrohodně a měla být po splatnosti

Podle policie byl postup podvodníků v jednotlivých případech obdobný.

Lékaři obdrželi e-mail s výzvou k okamžitému zaplacení faktury, která byla přiložena ke zprávě.

Odesílatel tvrdil, že splatnost faktury již uplynula a platbu je nutné neprodleně uhradit.

Ve zprávě byly uvedeny konkrétní programy a služby, které lékaři skutečně využívají.

Přiložená faktura přitom podle policie působila velmi věrohodně.

Požadovaná částka přesahovala 31 000 korun.

Někteří příjemci výzvě uvěřili a peníze odeslali.

Na podvod upozornila skutečná softwarová společnost

V jednom z případů lékařka falešnou fakturu zaplatila.

Až několik dní po úhradě obdržela e-mail od skutečné společnosti, jejíž jméno podvodníci zneužili.

Firma upozorňovala své zákazníky, že se šíří podvodné e-maily požadující zaplacení faktur.

Lékařka následně kontaktovala svého skutečného dodavatele softwaru.

Ten jí potvrdil, že jeho jméno je zneužíváno k podvodnému jednání.

Teprve při tomto ověření zjistila, že peníze odeslala na základě falešné faktury.

V dalším případě odhalila lékařka podvod při zpětné kontrole e-mailové komunikace.

Policie prověřuje podezření z podvodu

Policisté již zahájili úkony trestního řízení pro podezření ze spáchání přečinu podvodu.

Jednotlivými případy se nadále zabývají.

Podle zveřejněných informací může pachateli v případě dopadení a prokázání viny hrozit trest odnětí svobody až na dva roky.

Policie zatím neuvedla celkový počet poškozených ani souhrnnou výši způsobené škody.

Jak poznat podezřelou fakturu

Falešné faktury nemusí obsahovat nápadné pravopisné chyby ani působit amatérsky.

Mohou používat správný název dodavatele, známé označení programu a běžné účetní údaje.

Zvláštní pozornost si zaslouží především nečekaná výzva k okamžité úhradě, upozornění na údajné prodlení nebo změna bankovního účtu.

Ani faktura se správným názvem společnosti a skutečně využívanými službami nemusí být pravá.

Před zaplacením je proto vhodné zkontrolovat, zda faktura odpovídá uzavřené smlouvě, dosavadním platbám a evidenci závazků ordinace.

Pět pravidel, jak ochránit peníze ordinace

1. Ověřte fakturu přímo u dodavatele

Pokud vám přijde neočekávaná faktura nebo upomínka, kontaktujte společnost prostřednictvím telefonního čísla, které již znáte nebo máte uvedené v původní smlouvě.

Nespoléhejte pouze na kontakty uvedené v podezřelém e-mailu.

2. Zkontrolujte bankovní účet

Porovnejte číslo účtu na faktuře s údaji, na které jste platili dříve.

Pokud se bankovní spojení změnilo, ověřte tuto změnu nezávisle u skutečného dodavatele.

3. Nepodléhejte nátlaku na okamžitou platbu

Výzva k urgentnímu zaplacení údajně prošlé faktury může být součástí podvodu.

Před úhradou si ověřte, zda závazek skutečně existuje.

4. Porovnejte fakturu s účetní evidencí

Zkontrolujte číslo faktury, období poskytovaných služeb, částku a informace o již provedených platbách.

Zvlášť pozorní buďte u dokladů, které neodpovídají obvyklému způsobu fakturace.

5. Nastavte kontrolu plateb

U vyšších částek může pomoci pravidlo, že úhradu před odesláním zkontroluje další oprávněná osoba.

Zaměstnanci, kteří zpracovávají faktury, by také měli vědět, jak postupovat při podezřelých e-mailech.

Co dělat, pokud jste falešnou fakturu již zaplatili

Pokud zjistíte, že jste peníze odeslali podvodníkům, je důležité jednat bez odkladu.

Okamžitě kontaktujte svou banku.

Sdělte jí, že jste pravděpodobně provedli platbu na základě podvodné faktury, a požádejte o prověření možností zastavení nebo navrácení platby.

Vrácení peněz však není zaručeno.

Následně kontaktujte skutečného dodavatele a ověřte, zda vaše řádná faktura zůstává neuhrazena.

Uchovejte podvodný e-mail, jeho přílohy, potvrzení o platbě a veškerou související komunikaci.

Podezření na podvod oznamte Policii České republiky.

Pokud jste kromě platby také otevřeli podezřelý odkaz, zadali přihlašovací údaje nebo spustili neznámý soubor, nechte prověřit zabezpečení počítače a příslušných účtů.

Podvod se nemusí týkat pouze lékařů

Popsané případy jsou zaměřeny na zdravotnické ordinace, ale stejný způsob podvodu lze použít také vůči jiným podnikatelům, firmám nebo organizacím.

Podvodníci mohou napodobovat dodavatele účetních programů, technických služeb nebo pravidelně placených licencí.

Spoléhají především na to, že příjemce považuje fakturu za běžnou součást provozu a platbu provede bez dalšího ověření.

Nejdůležitější ochranou je ověřit nečekaný požadavek na platbu nezávisle u skutečného dodavatele, a to ještě před odesláním peněz.