Videohovor zachránil život dítěti díky přesným pokynům operátorky

Videohovor pomohl zachránit dítě

K události došlo v sobotu 25. října na Bruntálsku, kde rodiče ročního chlapečka při procházce zažili okamžik hrůzy – jejich syn dostal febrilní křeče, tedy záchvat způsobený vysokou horečkou. Okamžitě proto zavolali na linku 155.

Operátorka záchranné služby nejprve zjistila základní informace o místě a stavu dítěte, a během několika desítek sekund vyslala na cestu nejbližší lékařskou posádku. Současně s rodiči navázala videohovor přes aplikaci Záchranka, aby mohla situaci posoudit přímo.

Přesné pokyny z dispečinku

Díky videu dokázala operátorka rychle zhodnotit, že chlapcovo dýchání je nedostatečné. Okamžitě proto naváděla otce, jak provádět umělé dýchání, zatímco matka dítě kontrolovala. Záchranáři dorazili na místo do čtrnácti minut a navázali na pomoc, kterou rodiče po celou dobu prováděli.

„Bez možnosti vizuálního kontaktu by bylo těžší určit, jak vážný stav dítěte je. Videohovor nám umožňuje reagovat přesněji a rychleji,“ uvedla zástupkyně zdravotnické záchranné služby.

Technologie, která zachraňuje

Podle záchranářů je videohovor přes portál Záchranka stále častější součástí zásahů. Pomáhá nejen při srdeční zástavě, ale i u dětských pacientů, kde emoce často ztěžují přesný popis stavu. Operátoři tak mohou okamžitě vyhodnotit situaci a vést volající krok za krokem.

Díky včasné reakci a spolupráci všech zúčastněných skončil tentokrát zásah šťastně – chlapeček byl po ošetření převezen na dětské oddělení spádové nemocnice a jeho stav je stabilizovaný.