Klidný hlas na lince 158 zachránil život. Policista získal důvěru muže v nejtěžší chvíli

Z obyčejného oznámení se během chvíle stal boj o život

V pondělí 13. července krátce před 23. hodinou přijal operační důstojník Krajského ředitelství policie kraje Vysočina por. Aleš Havlík oznámení od muže z Třebíčska, který vyjadřoval obavy o život svého kamaráda.

Krátce poté však muž zavolal znovu. Zkušený policista poznal, že volající ve skutečnosti mluví sám o sobě a nachází se ve vážné psychické krizi.

Následoval téměř třicetiminutový telefonický rozhovor, během něhož se policista snažil získat jeho důvěru a současně zjistit místo, kde se nachází.

Policisté našli muže na zámecké zdi

Zatímco operační důstojník udržoval s mužem telefonický kontakt, do pátrání byly okamžitě vyslány policejní hlídky a probíhala lokalizace mobilního telefonu.

Dvaadvacetiletého muže policisté vypátrali na zámecké zdi v Jaroměřicích nad Rokytnou, kde stál před zábradlím ve výšce přibližně osmi metrů.

Na místě se jej policisté snažili přesvědčit, aby od svého jednání upustil. Muž však nespolupracoval, po požití alkoholu se přesouval po zdi, následně seskočil na nižší podestu, vylezl na střechu technické budovy a dostal se až na její hřeben. Když zavrávoral a sjel k okraji střechy, podařilo se jej za pomoci hasičů dostat do bezpečí.

Následně byl předán do péče zdravotnické záchranné služby. Dechová zkouška u něj prokázala 1,88 promile alkoholu.

Ocenění za mimořádnou profesionalitu

Případ podle Policie ČR ukazuje, jak důležitou roli mají operační důstojníci na integrovaných operačních střediscích.

Právě jejich klidný hlas, empatie, trpělivost a profesionální krizová komunikace mohou rozhodnout o tom, zda se podaří získat čas potřebný pro zásah hlídek v terénu.

Za svůj profesionální přístup převzal por. Aleš Havlík osobní poděkování a kázeňskou odměnu od krajského policejního ředitele brigádního generála Mgr. Miloše Trojánka.

Nejde přitom o první podobný případ. Před dvěma lety na Štědrý den stejný policista pomohl dlouhým telefonickým rozhovorem zachránit dalšího muže, který chtěl ukončit svůj život skokem z mostu.


Pokud máte obavy o život svůj nebo někoho ve svém okolí, nezůstávejte na to sami. V krizové situaci volejte linku 158 nebo 155, případně využijte krizové linky psychologické pomoci. Včasný telefonát a otevřený rozhovor mohou zachránit lidský život.