GŘ HZS ČR

08 úno 2017

Evropský den linky 112 je o reálné pomoci napříč Evropou

Důležitost myšlenky vzniku jednotného evropského čísla tísňového volání a jeho následná realizace v roce 2009 se každým rokem jeví jako více a více významná. Jen v České republice bylo přes tuto linku přijato v loňském roce 3 302 487 hovorů. To znamená, že operátoři odbavili hovor každých 9 sekund. Operátoři tísňové linky 112 musí denně řešit desítky komplikovaných i leckdy kuriózních případů. Kromě poskytování pomoci v rámci České republiky roste v posledním roce i počet případů, kdy volají rodinní příslušníci českých občanů, kteří se dostali do kritické situace v zahraničí. Tak tomu bylo například i při záchraně zraněného muže v rumunských Karpatech. Operátoři tísňové linky 112 krajského operačního a informačního střediska HZS Libereckého kraje přispěli k záchraně Čecha, který havaroval s offroadem ve špatně přístupném terénu v rumunských Karpatech. Událost ohlašoval jeho známý z Česka 27. 9. 2016 v 17:52 hodin a předal telefonické kontakty na zraněného muže v Rumunsku. Operátorka 112 HZS Libereckého kraje se ihned s mužem v Rumunsku spojila a snažila se od něj zjistit maximum informací potřebných pro jeho záchranu. Operátorce se podařilo muže v horách lokalizovat a během hovoru zjistit tolik potřebné GPS souřadnice. Ty byly poté předány rumunskému centru linky 112 do Bukurešti. Po 19. hodině se podařilo záchranným složkám dorazit ke zraněnému. Muži byla poskytnuta předlékařská pomoc, stabilizovány jeho životní funkce a pacient byl připraven na transport do nemocničního zařízení. Díky skvělým technologiím a propojení jednotného čísla tísňového volání 112 se záchrana člověka podařila. Život se na operačním a informačním středisku hasičů odehrává po telefonu. Operátoři tísňové linky musí během své směny odbavit desítky hovorů. Jejich práce ale zdaleka není jen o tom umět správně do systému zadat celou událost nebo umět odbavit hovor v cizím jazyce. Operátor musí poznat a uvědomit si v jaké jsou situaci lidé na druhé straně telefonního hovoru. Většinou jsou to lidé ve stresu, vystrašení a zcela bezmocní. Často ani nedokáží říct, kde přesně se nacházejí. Ke správnému zvládnutí situace pomáhají operátorům jednak jejich zkušenosti, ale především také technologie linky 112, která se neustále zlepšuje. V prosinci roku 2015 byl spuštěn tzv. Národní informační systém integrovaného záchranného systému. Systém, který umožňuje dokonalejší příjem tísňových volání, efektivní vysílání sil a prostředků a hlavně koordinaci a rychlou komunikace mezi jednotlivými složkami integrovaného záchranného systému. V letošním roce se do systému implementují další novinky, které ulehčí občanům situaci, pokud se ocitnou v tísni. Těmi hlavními bude služba spuštěná v červnu a bude se týkat schopnosti přijímat tzv. „lokalizační zprávy“ z mobilního telefonu. V praxi to znamená, že pokud si někdo zavolá pomoc na tísňovou linku 112, jeho mobilní telefon automaticky vyšle tuto zprávu, která bude obsahovat GPS souřadnice místa, ze kterého volá. Velmi často se totiž stává, že volající buď přesně neví, kde se nachází, nebo je prostě v takovém stresu, že tuto informaci není schopen operátorovi sdělit. Na operačním středisku v takovém případě dokáží lokalizovat volajícího jen pomocí předpokládané oblasti pokrytí vysílače mobilní sítě, přes který komunikace prochází. Určení polohy přes lokalizační zprávu bude velmi přesné, služba nevyžaduje instalaci žádné speciální aplikace ani registraci uživatele. Díky tomu dojde k významnému zkrácení času potřebného k poskytnutí účinné pomoci. Druhým systémem, který bude spuštěný v září letošního roku, je již delší dobu zmiňovaný eCall. Systém eCall je elektronický bezpečnostní systém, který v případě vážné dopravní nehody automaticky zavolá operátora tísňové linky. I když bude posádka vozu v bezvědomí, systém bude okamžitě informovat záchranáře, kde se nehoda přesně stala. Kromě zajištění vyslání pomoci na místo předává centrum linky 112 informaci o nehodě do jednotného systému dopravních informací a tím snižuje riziko vzniku následných nehod a kolon. Všechny členské státy EU musí mít v centrech tísňových volání naimplementovánu technologii eCall do 30. 9. 2017. Od března 2018 musí pak mít eCall zabudována ta nově schvalovaná osobní a lehká nákladní auta (dodávky), která budou uváděna na trh. Na závěr se pojďme opět vrátit v případu pomoci řidiči v rumunských Karpatech. Pokud by se stejný případ stal v České republice po září 2017, řidič by měl hned několik nových pomocníků. Pokud by byl vážně zraněn a nemohl si pomoc přivolat, eCall by sám vyslal zprávu o dopravní nehodě i se souřadnicemi této nehody. Při zavolání na tísňovou linku by pak nevadilo, že je řidič offroadu v jemu neznámém terénu, protože jeho mobil by automaticky v průběhu hovoru vyslal lokalizační zprávu, která by obsahovala potřebné souřadnice. Každoročně vyjíždějí hasiči k více než 100 000 událostem, z nich pak 1/3 tvoří dopravní nehody. Nedokáží při nich sice zachránit všechny životy, ale každým rokem jim nová technika a nové technologie umožňují být na místě události dřív, být na ni lépe vybaveni a tím jí i lépe zvládnout. Ke stáhnutí: Další příklady české pomoci v zahraničí díky lince 112 eCall_popis Akce konané u příležitosti dne Evropské linky 112 dne 11. února 2017 v České republice: HZS hl. m. Prahy http://www.hzscr.cz/akce/den-otevrenych-dveri-154019.aspx HZS Středočeského kraje http://www.hzscr.cz/akce/prijdte-s-nami-oslavit-svatek-linky-112-do-centralu.aspx HZS Plzeňského kraje http://www.hzscr.cz/clanek/den-tisnove-linky-112-je-o-realne-pomoci-napric-evropou.aspx HZS Karlovarského kraje http://www.hzscr.cz/clanek/den-s-linkou-112-v-karlovarskem-oc-varyada.aspx HZS Libereckého kraje http://www.hzslk.cz/55.5354-tisnova-linka-112-bude-slavit.html Kontakt: kpt. Mgr. Nicole Zaoralová tisková mluvčí MV-generální ředitelství HZS ČR Tel.: 950 819 944 Mobil: 602 215 142 E-mail: nicole.zaoralova@grh.izscr.cz

07 úno 2017

Přečtěte si v únorovém čísle časopisu 112

V první polovině února vychází letos druhé číslo měsíčníku 112 – odborného časopisu požární ochrany, integrovaného záchranného systému a ochrany obyvatelstva. Rubrika POŽÁRNÍ OCHRANA přináší rozbor zásahu z požáru filmových kulis na Barrandově, kde vznikla škoda za přibližně 100 miliónů korun. Poznat proces chování tkání při požáru můžete v článku nazvaném „Zvláštní případy hoření osob“. Představíme vám novelu zákona o požární ochraně, kterou přinesl zákon č. 229/2016 Sb. V rubrice INTEGROVANÝ ZÁCHRANNÝ SYSTÉM se můžete se Záchranným útvarem HZS ČR podívat na výcvik potápěčů HZS ČR v kurzech „Obsluha přilbového potápění“ a „Potápěč přilbového potápění“. Poskytneme vám informace ze 13. ročníku konference Medicína katastrof, která se konala v listopadu loňského roku v Hradci Králové. A o taktickém cvičení v prostředí Švandova divadla na Smíchově si můžete přečíst v posledním článku této rubriky. Pokud vás zajímají poznatky z hlediska detekce, dekontaminace a ochrany před CBRN látkami, jistě vás osloví článek z mezinárodního sympozia ochrany proti chemickým a biologickým zbraním ve Stockholmu, který je v rubrice OCHRANA OBYVATELSTVA A KRIZOVÉ ŘÍZENÍ. Podrobně vám představíme nové kontejnery nouzového přežití, které získal HZS ČR. O aktivitách slovenského a maltského předsednictví v Radě EU v oblasti civilní ochrany se dočtete v dalším článku. Shrnujeme činnost Výboru pro civilní nouzové plánování v roce 2016. Konferenci na téma mimořádné události versus ochrana obyvatelstva uspořádal Institut ochrany obyvatelstva Lázně Bohdaneč. Únorový časopis uzavírá rozhovor s Mgr. Radimem Burešem z Ministerstva zdravotnictví. Přílohou je Metodický pokyn ke zpracování typových plánů. Vydavatelem časopisu 112 je MV-generální ředitelství HZS ČR. Časopis není ve volném prodeji. Cena jednoho výtisku je 25,- Kč, roční předplatné je 300,- Kč. Předplatné a distribuce: A.L.L. production, s.r.o., P.O.Box 732, 111 21 Praha 1, tel. 840 30 60 90, e-mail: 112@predplatne.cz,www.predplatne.cz plk. Mgr. Libuše CHVOJKOVÁ, MV-generální ředitelství HZS ČR

1

06 úno 2017

HC Sparta vzdala hold všem záchranářům již poosmé

HC Sparta uspořádala v tomto roce již osmý ročník projektu „Sparta vzdává hold“ jako poděkování všem složkám integrovaného záchranného systému za jejich záslužnou práci. Dalším přínosem této akce je také dražba hokejových dresů ve prospěch Nadace policistů a hasičů. V neděli 29. ledna se proti sobě postavily týmy HC Sparta Praha a HC Oceláři Třinec. Na začátku utkání sice Sparťané inkasovali jako první, ale poté se rozjeli a nastříleli neuvěřitelných 12 branek. Sparta porazila Třinec 12:3. Utkání shlédlo přes 14 000 diváků. O přestávkách se uskutečnila klání Turnaje složek IZS,ve kterých HZS Ústeckého kraje porazil Sportovní klub Policie LH Hradec Králové a Reprezentační výběr AČR porazil Zdravotnickou záchrannou službu hl. m. Prahy. V pátek 3. února změřily před zaplněnou arénou své síly týmy HC Sparta Praha a HC Olomouc. Domácí mužstvo tentokrát ale nepotvrdilo svojí formu, ketrou mělo při nedělním zápase a Olomouc vyhrála 4:2. Turnaj složek IZS vyhráli a putovní pohár si odnesli hasiči z Ústeckého kraje. Během tohoto slavnostního večera byl předány šeky z výnosu utkání a z prosincové dražby výročních dresů v celkové hodnotě 140 000 Kč do rukou generálního ředitele Hasičského záchranného sboru ČR genmjr. Ing. Drahoslava Ryby,policejního prezidenta genmjr. Tomáše Tuhého a ředitele Nadace policistů a hasičů Vladimíra Šutery. Únorového utkání „Sparta vzdává hold“ se osobně zúčastnili také hrdinové z řad záchranářů. Hasičský záchranný sbor ČR měl zastupovatbývalý ředitel Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje a zároveň bývalý předseda České hasičské sportovní federace Ing. Zdeněk Nytra. Video rozhovor Ing. Nytry s hokejovou legendou Miroslavem Kunešem. Ten se však nemohl osobně zúčastnit a cenu za něj převzal genmjr. Ryba. Na oba zápasy, jejichž podtitul zněl Legendy legendám, HC Sparta Praha distribuovala jednotlivým složkám integrovaného záchranného systému vstupenky zdarma. Obě slavnostní utkání se odehrála ve speciálních dresech. Po loňském ztvárnění hasičské uniformy byly letošní dresy červené a měly představovat uniformy záchranářů. Tyto dresy půjdou také do aukce, stejně jako podepsané puky s logem akce. Výtěžek opět poputuje na konto Nadace policistů a hasičů. Peníze budou využity na podporu rodin pozůstalých po hasičích a policistech, kteří zahynuli při výkonu své služby, a též na péči o příslušníky, kteří jsou těžce tělesně postiženi následkem zranění utrpěného v přímé souvislosti s výkonem služby. Nadace policistů a hasičů Kontakt: kpt. Mgr. Nicole Zaoralová tisková mluvčí MV-generální ředitelství Hasičského záchranného sboru ČR Tel.: +420 950 819 944 Mobil: +420 602 215 142 E-mail: nicole.zaoralova@grh.izscr.cz

2

03 úno 2017

Společné prohlášení o tísňovém volání v podmínkách České republiky

Generální ředitel HZS ČR genmjr. Ing. Drahoslav Ryba a MUDr. Marek Slabý, MBA, prezident asociace zdravotnických záchranných služeb ČR dnes, 3.2.2017 společně podepsali prohlášení o tísňovém volání v podmínkách České republiky. MV-generální ředitelství HZS ČR za celý Hasičský záchranný sbor ČR a AZZS ČR za Zdravotnické záchranné služby v tomto prohlášení společně prohlašují, že při ochraně života, zdraví osob a majetku, jako dvě základní složky integrovaného záchranného systému, respektují čtyři jednotlivá tísňová volání příslušných základních složek integrovaného záchranného systému a preferují pro občana volání na přímou tísňovou linku základních složek integrovaného záchranného systému. Na druhou stranu zároveň respektují volbu občana volat na jednotlivé tísňové linky, podle svého uvážení a budou prosazovat profesionální přístup pomoci občanovi na všech tísňových linkách, a to i s vědomím, že nevolá primárně na příslušnou složku pro řešení svého problému. Dále se zavázali k dlouhodobé a cílevědomé spolupráci při nastavení optimálního přístupu k tísňovým voláním, ze strany občana a docílení efektivního a adekvátního přístupu a spolupráce v rámci složek integrovaného záchranného systému při řešení tísňových volání v České republice. „Kvalitní služba občanům je společnou prioritou jak nás, tak hasičů. Neustále se snažíme o zlepšování naší spolupráce v nejrůznějších oblastech, protože tísňovým voláním to teprve začíná. Následně se rozbíhá celá škála záchranných činností, kde rychlost poskytnuté pomoci a vzájemná spolupráce je klíčová“ říká MUDr. Marek Slabý, MBA. Toto společné prohlášení vzniklo i na základě negativní mediální kampaně, která byla v posledních dnech vedena proti příjmu tísňového volání na lince 112 a komunikaci mezi operačním střediskem HZS ČR a ZZS. „Společné prohlášení je gestem, kterým chceme deklarovat, že máme zájem i nadále intenzivně spolupracovat na zlepšení služby našim občanům, kteří se ocitnou v těžké situaci a potřebují rychlou a účinnou pomoc. I přesto, že linka 112 je dlouhodobě hodnocena na mezinárodním poli jako jedna z nejlepších v Evropě, což dokládají také mezinárodní ocenění, která získala, stále je možné hledat cesty ke zlepšení“ říká genmjr. Ing. Drahoslav Ryba. Nicole Zaoralová Tisková mluvčí GŔ HZS ČR

3

Evropský den linky 112 je o reálné pomoci napříč Evropou

Přečtěte si v únorovém čísle časopisu 112

HC Sparta vzdala hold všem záchranářům již poosmé

Společné prohlášení o tísňovém volání v podmínkách České republiky

Vybrat region

Nejnovější články